Política de Frete
Política de Frete
Introdução
A Fio a Fio Eric David busca oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, incluindo uma política de frete clara e eficiente. Todos os envios são realizados pelas agências dos Correios, garantindo segurança e rastreabilidade.
1. Área de Entrega 1.1. Realizamos entregas para todo o território nacional, incluindo regiões metropolitanas, interiores e localidades remotas.
2. Prazo de Entrega 2.1. O prazo para entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida:
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PAC: Prazo estimado de 5 a 15 dias úteis;
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SEDEX: Prazo estimado de 1 a 5 dias úteis. 2.2. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
3. Custos de Frete 3.1. O valor do frete será calculado com base no peso, dimensões do produto e o endereço de entrega. 3.2. Oferecemos frete grátis em compras acima de um determinado valor, que será informado no momento da compra.
4. Rastreamento do Pedido 4.1. Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios. O rastreamento pode ser feito pelo link: https://www.correios.com.br/rastreamento. 4.2. É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega e informar qualquer problema.
5. Tentativas de Entrega e Reenvio 5.1. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido será devolvido ao remetente. 5.2. O reenvio do produto estará sujeito ao pagamento de um novo frete por parte do cliente.
6. Problemas com a Entrega 6.1. Em caso de atraso, extravio ou danos ao produto durante o transporte, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail: ericdavidoficial@gmail.com ou pelo telefone: (11) 96488-9099.
7. Alteração no Endereço de Entrega 7.1. Solicitações de alteração no endereço de entrega podem ser feitas antes do envio do pedido. Após o envio, não será possível realizar modificações.
Fio a Fio Eric David agradece por escolher nossos serviços. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de frete.